Asiakastarinat

Pitkäaikainen tutkimuskumppanuus syventää kumppanuutta asiakkaiden kanssa

“Bondatalla on hyvä tiedolla johtamisen kyvykkyys: he pystyvät tuottamaan analyysejä, joissa tulevat esille eri muuttujien suhteet. Näin päästään oikeasti asioiden ytimeen ja saadaan ymmärrys siitä, mitä pitää muuttaa.”

Juho Ahosola, Chief Operating Officer, Talenom Oy

Etteplan luottaa Bondata kykyyn mukautua muuttuviin tarpeisiin

“Bondatan toteuttamalla kohdennetulla kyselyllä saamme erinomaisen tarkkaa tietoa henkilöstömme toiveista vaikkapa urakehityksen suhteen tai siitä, miten uusittu brändi ja arvot yrityksemme arjessa toteutuvat.”

Minna Tornikoski, henkilöstöjohtaja, Etteplan Oyj

Technopoliksella asiakaskokemuksen huomiointi on jokaisen työntekijän DNA:ssa

“Asiakaskokemuksesta on aidosti hyötyä sekä meille että ennen kaikkea asiakkaillemme. Mittaamme jatkuvasti, jotta voimme olla parempia. Bondata pystyy vastaamaan vaativiin tarpeisiimme asiakaskokemuksen mittaamisessa ja haastamaan meitä löytämään entistäkin toimivampia ratkaisuja.“

Suvi Anttila, Markkinointipäällikkö, Technopolis

Kiireinen johtaja tarvitsee keskeisen tiedon yhteen näkymään

”Data on tavallaan hidas kaveri ja kumppani, sillä sen kerääminen ja verrokkidatan saaminen vie aikaa. Hyvän tutkimuskumppanin kanssa varmistimme, että keräämme oikeaa dataa ja oikealla tavalla. Tässä ei kannata lähteä suoristamaan mutkia liikaa.”

Jukka Laamanen, Johtaja, asiakkuudet ja markkinointi, Rantalainen Oy

Näin Mandatum johtaa asiakkuuksia ja myyntiä tiedolla

”Kokonaisuus Bondatan kanssa toimii. Aloimme seuraamaan asiakkaamme kokemaa hyötyä ja johtamaan sitä kautta myyntityötä sekä asiakaspalvelua. Painotamme nyt toiminnassamme asioita, joista asiakkaat antavat meille kiitosta. Voin sanoa, että tuomme koko ajan enemmän arvoa asiakaskohtaamisiin”.

Lasse Alvesalo, johtaja, Yritykset ja Yksityisvarainhoito, Mandatum

Kestävää kasvua yhdessä asiakkaiden kanssa

”Olen saanut olla mukana vuosikymmenen ajan kehittämässä asiakaskokemusta, sen hallintaa ja tiedon hyödyntämistä. Innostavinta on ollut tulosten kehittyminen relevantin tiedon ja toimenpiteidemme ansiosta. Tiedon hyödyntäminen on vahvasti arjessa mukana ja tuloksia jalkautetaan myös kentälle aktiivisesti. Olemme saaneet yhteistyöstä aimo annoksen kasvua liiketoimintaamme.”

Hannes Vickholm, Metsä Forest

Asiakkaitamme