Kolme trendiä, jotka haastavat brändejä juuri nyt

Brändien maailma on myllerryksessä. Kilpailu on kovempaa kuin koskaan, teknologia muuttaa peliä ja asiakkaiden odotukset elävät jatkuvasti. Bondatan asiantuntijat Katri Åberg ja Pekka Törrönen nostavat esiin kolme ajankohtaista trendiä, jotka määrittävät menestyvien brändien suuntaa juuri nyt.

1. Erottautuminen – tärkeää, mutta yhä vaikeampaa

Brändejä on valtavasti ja uusia syntyy joka päivä. Massasta on entistä vaikeampi erottua, vaikka juuri se on menestyksen edellytys.

– Tärkeintä on erottautuminen ja tunteiden herättäminen juuri niissä asioissa, jotka ohjaavat harkintaa ja preferenssiä, ennen kaikkea avainkohderyhmissä, Törrönen sanoo.

Miten brändin luoma tunneside säilytetään yhtenäisenä kaikissa kanavissa? Se vaatii syvää ymmärrystä kohderyhmistä sekä kanavien roolista brändin rakentamisessa, Åberg täydentää.

Erottautuminen ei siis ole vain viestinnän kysymys, se on brändin koko olemassaolon ydintä.

2. Muutoksesta voi tulla kilpailuetu 

Elämme jatkuvan muutoksen keskellä. Tekoäly on mullistanut lyhyessä ajassa markkinoita ja horjuttanut kokonaisia toimialoja. Myös kuluttajien asenteet ja käyttäytyminen vaihtelevat nopeasti.

Siksi brändin markkina-asemaa on seurattava jatkuvasti. Toimiva brändi tunnistaa vahvuutensa ja keskittyy siihen, missä sillä on aito mahdollisuus loistaa.

– Kaikki mielikuvat eivät ole yhtä tärkeitä valintapäätöksen kannalta. Tärkeää on ymmärtää, mitkä ovat ne kriittiset asiat, joihin kannattaa erityisesti kiinnittää huomiota, Törrönen painottaa.

– Menestyvä brändi saa kiinni hiljaisista signaaleista reaaliaikaisesti ja reagoi muutoksiin nopeasti, Åberg lisää.

Epävarmuuden vallitessa valitaan usein tuttu ja turvallinen – brändi, joka onnistuu herättämään aitoja tunteita.

Muutos on siis mahdollisuus niille brändeille, jotka uskaltavat kuunnella ja reagoida.

3. Tunne ratkaisee – myös B2B:ssä

Tunne on brändin yksi tärkeimpiä rakennusaineita. Se ei koske vain kuluttajabrändejä, vaan myös B2B-maailmaa.

– Spontaanien tunteiden herättämisen sijaan B2B-puolella puhutaan usein luotettavuudesta ja asiantuntijuudesta. Mutta tunteita nekin ovat, Åberg sanoo.

Aitojen tunteiden herättäminen on haastavaa viestitulvan keskellä. Silti jos brändi ei herätä tunteita, se on aina pulassa.

– Kun brändi haluaa saada aikaan ostopreferenssin ja emotionaalista sitoutumista, tunnepuolta pitää kyetä enemmän kuin raapaisemaan. Siitä kaikki alkaa, Törrönen summaa.

Lopulta erottautuminen ja kyky sopeutua muutokseen tiivistyvät yhteen asiaan – siihen, mitä tunnetta brändi herättää.

Tiedätkö miltä brändisi näyttää ja tuntuu kohderyhmiesi silmissä? Selvitetään se yhdessä bränditutkimuksella.

Bondatan bränditutkimus auttaa sinua ymmärtämään, mistä tunteet, erottautuminen ja luottamus syntyvät juuri sinun kohderyhmissäsi.

Löydä, mikä tekee brändistäsi merkityksellisen ja varmista, että se näkyy ja tuntuu oikein kaikissa kanavissa.

Ota yhteyttä, niin rakennetaan yhdessä brändi, joka kestää aikaa ja tunteita.

Katri Åberg

Asiakkuusjohtaja, Bondata tutkimuspalvelut

katri.aberg@bondata.fi

+ 358 44 239 7924

Pekka Törrönen

Asiakkuusjohtaja, Bondata tutkimuspalvelut

pekka.torronen@bondata.fi

+ 358 40 762 3533